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SpeechExec Basic Dictate

Fehlersuche und -behebung

Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht über die häufigsten Probleme, auf die Sie im Zusammenhang mit der SpeechExec-Software stoßen könnten. Wenn es Ihnen nicht gelingt, das Problem anhand dieser Informationen zu beheben, wenden Sie sich an den Philips Partner für Service und Support, bei dem Sie die Software gekauft haben.

Problem

Ursache

Lösung

Das Betriebssystem reagiert nach einem Neustart nicht mehr.

Bei Verwendung des Philips SpeechMike mit bestimmten USB-Hubs kann ein Neustart des Computers dazu führen, dass das Betriebssystem nicht mehr reagiert.

Trennen Sie das SpeechMike vom Computer, bevor Sie ihn neu starten, und schließen Sie es dann wieder an. Wir empfehlen, den USB-Hub auszutauschen oder das SpeechMike direkt über den USB-Anschluss des Computers anzuschließen.

Das SpeechMike funktioniert nicht

Manche Computerhersteller begrenzen die Ausgangsleistung der USB-Ports auf 100 mA. Über diese Ports ist keine ausreichende Stromversorgung für das SpeechMike möglich.

  • Verwenden Sie das mitgelieferte Netzteil.

  • Schließen Sie das SpeechMike über den autarken Hub an.

Das SpeechMike ist an den Computer angeschlossen, die Audioausgabe erfolgt jedoch nur über den Lautsprecher des Computers.

Windows kann mehrere Wiedergabegeräte auf einmal unterstützen. Wenn Sie allerdings die Wiedergabe auf dem Gerät deaktivieren, kann es auch nicht aufnehmen.

Ändern Sie unter Start > Systemsteuerung > Sound > Wiedergabe die Wiedergabeeinstellungen oder klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Symbolleiste auf das Lautsprechersymbol und wählen Sie Wiedergabegeräte.

pro_button.svg Ich sehe nach dem Fertigstellen eines Diktats im Spracherkennungsrekorder meine fertigen Diktate nicht.

Diktate, die im Spracherkennungsrekorder fertig gestellt werden, werden im Ordner Archiv gespeichert. Der Ordner Archiv ist jedoch standardmäßig ausgeblendet.

Wenn er in der Ordnerliste angezeigt werden soll, klicken Sie in der Menüleiste auf Einstellungen > Allgemeine Einstellungen und wählen Sie in der Liste links Arbeitsliste > Ordner. Wählen Sie Archiv aus und ändern Sie den Wert der Option Sichtbar in Ja.

Ich sehe den Ordner Ausgangskorb nicht.

Der Ordner Ausgangskorb ist standardmäßig ausgeblendet.

Wenn er in der Ordnerliste angezeigt werden soll, klicken Sie in der Menüleiste auf Einstellungen > Allgemeine Einstellungen und wählen Sie in der Liste links Arbeitsliste > Ordner. Wählen Sie Ausgangskorb und ändern Sie den Wert für die Option Sichtbar in Ja.

Das Versenden von Diktaten über Gmail funktioniert nicht mehr.

Die Login-Anforderungen von Google Mail haben sich geändert.

Bitte verwenden Sie einen anderen E-Mail-Anbieter oder wechseln Sie zu SpeechLive wenn Sie Google Mail weiterhin verwenden möchten.